Rafał

Project Manager

Lead Management System

Klient:
Międzynarodowa firma motoryzacyjna produkująca samochody z segmentu premium.

Wyzwanie

Celem projektu była implementacja systemu, który będzie wspierał proces sprzedaży samochodów przez salony dilerskie. System umożliwia rejestrowanie potencjalnych klientów, umawianie jazdy testowej, konfigurowanie samochodu, generowanie dokumentów oraz przesyłanie informacji o zamówieniu nowego egzemplarza do systemu produkcyjnego.


Narzędzia

System został zaimplementowany na platformie Salesforce przy użyciu produktów Salesforce Sales Cloud oraz Salesforce Partner Community Cloud. Wykorzystaliśmy takie technologie jak APEX, Lightning Components, JavaScript, Rest API, SOAP API, Force.com oraz Conga Composer.


Rezultaty

Zaimplementowany system umożliwił unifikację procesu sprzedaży w różnych regionach Europy i Świata oraz zapełnił lepszą kontrolę oraz współpracę pomiędzy centralą firmy motoryzacyjnej a sieciami dealerskimi, które są odpowiedzialne za kooperację z klientami końcowymi. System docelowo ma być używany przez ponad 3000 użytkowników.


 

Ludzie tego projektu

Rafał ​

Project Manager

Tomek

Junior Salesforce Developer

Asia​

Salesforce Business Consultant

Marta ​

Functional Tester

Piotrek

Salesforce Developer