Family Business Survey 2021

Z naszego badania wynika także, że choć optymizm jest dominujący, Polscy przedsiębiorcy mają też świadomość wyzwań długoterminowych, z jakimi będą musieli się zmierzyć. W głównej mierze chodzi oczywiście o transformację cyfrową. Tylko co trzeci biorący udział w badaniu jest przekonany, że jego kompetencje cyfrowe są na wysokim poziomie. A to właśnie rosnące wykorzystanie nowych technologii stawia sobie jako priorytet aż 67% respondentów (względem 49% w ujęciu globalnym). Na właścicielach firm i zarządzających spoczywa także odpowiedzialność za rozwijanie niezbędnych kompetencji u swoich pracowników, co pomoże im zachować konkurencyjność na rynku pracy w przyszłości.

Wśród najczęściej wskazywanych priorytetów na kolejne lata, oprócz nowych technologii, znalazły się także wprowadzanie nowych produktów i usług oraz wychodzenie na nowe rynki i do nowych segmentów klienckich. Wydaje się, że rodziny założycielskie klucza do sukcesu upatrują właśnie w dywersyfikacji. W ciągu najbliższych 5 lat tylko 13% z nich widzi swoją firmę jako skoncentrowaną na jednym rodzaju działalności. To dobry prognostyk - ostatni rok pokazał dobitnie, że dzięki dywersyfikacji wiele firm potrafiło przetrwać trudny dla siebie okres związany z kolejnymi ograniczeniami w prowadzeniu biznesu i zmienionymi w tym czasie zachowaniami klientów.

Polskie firmy rodzinne wpisują się też w globalny trend stawiania na kwestie związane ze środowiskiem, społeczeństwem i ładem korporacyjnym (ESG, Environmental, Social and Corporate Governance). Aż 77% z nich angażuje się w różnego rodzaju formy działalności społecznej. W głównej mierze jest to pomoc lokalnej społeczności. Co więcej, 40% polskich biznesów rodzinnych ma opracowaną i zakomunikowaną strategię zrównoważonego rozwoju (globalnie jest to 37%). Również w czasie pandemii COVID-19 polskie przedsiębiorstwa starały się zadbać o czynnik ludzki. ¾ z nich postawiło sobie za cel zachowanie możliwie największej liczby miejsc pracy. Prawie połowa zaoferowała zatrudnionym wsparcie psychologiczne.