Efektywne, a więc zintegrowane rozwiązania informatyczne, to takie, które dostarczają wiarygodnych danych w czasie rzeczywistym, umożliwiają wykonywanie szczegółowych analiz i szybkie podejmowanie decyzji gwarantujących skuteczne konkurowanie na rynku.
Wdrożenie nowych narzędzi czy systemów informatycznych - aby było skuteczne - musi spełniać wszystkie wymagania odbiorcy biznesowego i realizować jego korzyści. Może również oznaczać istotne zagrożenie dla organizacji, jeśli dane rozwiązanie IT nie zostanie odpowiednio zaprojektowane i wprowadzone do procesów biznesowych. Dodatkowo, rosnąca presja regulatorów oraz pojawiające się nowe zagrożenia dla przechowywanych danych zwiększają wymagania dotyczące bezpieczeństwa, przewidywalności działania i zgodności z regulacjami.
Do głównych ryzyk IT należą zagrożenia dla prawidłowego funkcjonowania procesów, dla dostępu do danych i możliwości utrzymania ich jakości a także brak możliwości sprawnej modyfikacji systemów IT przy wprowadzaniu nowych produktów i zmian biznesowych.
Utrata danych, niedostępność krytycznych systemów, a nawet nieudane wdrożenia dużych systemów informatycznych są częstą przyczyną strat, a nawet upadłości przedsiębiorstw działających w różnych zakątkach świata. Dlatego tak ważny jest odpowiedni nadzór nad IT oraz dojrzałością technologiczną organizacji.
Wdrożenia systemów IT, ze względu na swoją skalę, obarczone są dużym ryzykiem. Do niepowodzenia projektu, a tym samym do nieosiągnięcia zakładanych korzyści z wdrożenia, mogą przyczynić się różnorodne czynniki - od niedopasowania systemu do oczekiwań firmy, poprzez niezrozumienie wymagań biznesowych, nieporozumienia z dostawcą, niedostateczne zasoby czy też presja czasu. Wiele z tych ryzyk można ograniczać poprzez skuteczne i profesjonalne zarządzaniem projektem przy wykorzystanie odpowiednich metodyk i najlepszych praktyk.
Bardzo duża funkcjonalność, połączona ze skomplikowaną konfiguracją i możliwościami budowy dodatkowych rozwiązań powodują, iż wdrożenia i rozwój systemu SAP stanowią duży wysiłek i wyzwanie. Wiele firm nie wykorzystuje optymalnie dostępnej funkcjonalności, za którą płacą. Wiele firm wprowadziło tak dużą ilość rozwiązań niestandardowych, że po jakimś czasie zaczęło to blokować możliwość dalszego rozwijania systemu przy znaczących zmianach w biznesie.
Problem ten nie dotyczy tylko polskich przedsiębiorstw, wiele globalnych korporacji boryka się z tymi samymi wyzwaniami, a nawet podejmuje decyzje o całkowitej reimplementacji systemu SAP. Coraz częściej rozważana jest również implementacja SAP 4 HANA, zamiast technicznej migracji obecnych rozwiązań na nową platformę.
Ze względu na komplikację systemu SAP i często długą historię różnych zmian, w większości przypadków brak jest pełnej wiedzy i świadomości dotyczącej sposobu jego działania, modyfikacji i konfiguracji, zawartości ról i uprawnień. Często kierownictwo i zarządy organizacji nie są świadome tego, jak łatwo jest naruszyć bezpieczeństwo SAP. Testy pokazują, iż da się do niego dostać w sposób nieautoryzowany, przejmując dane oraz możliwość realizacji transakcji w systemie.
Partner, Cybersecurity & Privacy CEE Leader, PwC Central and Eastern Europe
Tel.: +48 502 184 157