Nowy standard procesów HR w Eurocash przy wdrożeniu PwC i SAP

image-hero
  • Studium przypadku
  • 5 Minuta(y) czytania
  • 01 Lip 2026
Client: Eurocash

Branża

Technologie, FMCG

Nasza rola

Standaryzacja procesów i wdrożenie nowoczesnej platformy HR w Eurocash

Wykorzystane rozwiązania

SAP SuccessFactors, HXM Express

Wprowadzenie Transformacja HR w Eurocash dzięki automatyzacji procesów z SAP SuccessFactors i PwC

Grupa Eurocash wdrożyła HRgo – nowoczesną platformę HR opartą na SAP SuccessFactors. Wspólnie stworzyliśmy środowisko, które umożliwia pracownikom, menedżerom i zespołom HR działać szybciej, prościej i w jednym miejscu. 

Wyzwanie Złożoność procesów w firmie łączącej hurt, detal i kanał e‑grocery

Eurocash to największy dystrybutor FMCG w Polsce i lider rynku e‑grocery. Każdego dnia współpracuje z tysiącami pracowników i partnerów w całym kraju. Skala działania oraz rozproszone struktury HR oznaczały potrzebę wdrożenia jednego, spójnego systemu, który:

  • porządkuje procesy i zapewnia jedno źródło danych,

  • eliminuje manualne działania i niespójne ścieżki akceptacji,

  • rozwija samoobsługę pracowników,

  • standaryzuje procedury HR,
  • wspiera menedżerów odpowiedzialnych za duże zespoły.

Organizacja potrzebowała rozwiązania, które zwiększa efektywność, upraszcza pracę i daje przejrzystość procesów w całej firmie.

Video

Transformacja HR

2:16
More tools
  • Closed captions
  • Transcript
  • Full screen
  • Share
  • Closed captions

Odtwarzanie tego filmu nie jest obecnie dostępne

Transcript

Rozwiązanie Zintegrowane działania oparte na technologii i doświadczeniu

W PwC wspieraliśmy Eurocash jako partner wdrożeniowy odpowiedzialny za przygotowanie, standaryzację i implementację HRgo – platformy opartej na SAP SuccessFactors. Naszym celem było ujednolicenie procesów HR i przeniesienie ich do intuicyjnego, chmurowego środowiska dostępnego dla każdego pracownika.

Projekt zrealizowaliśmy w oparciu o Human Experience Management (HXM) Express – prekonfigurowane rozwiązanie PwC, wykorzystujące doświadczenia z ponad 400 wdrożeń. Dzięki temu Eurocash od początku otrzymał sprawdzone modele procesowe i gotowe funkcje, które przyspieszyły start projektu i skróciły czas implementacji. Kluczowe elementy naszego podejścia: 

  • standaryzacja procesów HR w jednym systemie,

  • spójne ścieżki akceptacji i jasny obieg informacji,

  • wdrożenie HRgo obejmującego pełny cykl życia pracownika,

  • przygotowanie organizacji do pracy w modelu chmurowym,

  • warsztatowa współpraca z zespołem Eurocash i skuteczny transfer wiedzy.

Nowy system jest prosty, przejrzysty i intuicyjny – ułatwia codzienną pracę zarówno menedżerom, jak i pracownikom oraz działom HR.

 

Anna Matkowska-Nowak

HRgo to nasza wewnętrzna platforma HR oparta o rozwiązanie SAP SuccessFactors. Wdrożenie zajęło nam 14 miesięcy i objęło kluczowe obszary HR – od zatrudnienia, przez dane pracowników i obieg wniosków kadrowych, aż po procesy szkoleniowe i rozwojowe. Wszystko w jednym miejscu, zgodnie z jedną logiką działania i jednym procesem obiegu informacji.

- Anna Matkowska-Nowak, Kierownik projektu HRgo, Grupa Eurocash

Rezultat Realne usprawnienia w codziennym funkcjonowaniu organizacji

Wdrożenie HRgo dotyczyło ponad 20-stu spółek oraz 12 000 pracowników. Znacząco uporządkowało sposób pracy zespołów HR, menedżerów i pracowników. Jedno środowisko, automatyzacja i przejrzyste dane pozwoliły ograniczyć liczbę ręcznych działań i skupić się na szybszym podejmowaniu decyzji oraz lepszym wsparciu ludzi w organizacji. Najważniejsze rezultaty obejmują:

Jedno spójne miejsce pracy z danymi i procesami HR – pracownicy mają dostęp do kompletnej informacji w jednym, intuicyjnym systemie, co zmniejsza rozproszenie i przyspiesza obsługę.  

Rozwiniętą samoobsługę pracowników – możliwość samodzielnej aktualizacji danych i składania wniosków zmniejsza liczbę powtarzalnych zadań i odciąża działy HR.   

Ujednolicone procesy w całej organizacji – spójna logika działania eliminuje niejasności i zapewnia przewidywalny przebieg kluczowych czynności HR.   

Większą widoczność danych dla menedżerów – liderzy zyskują pełny obraz swoich zespołów, co wspiera bardziej świadome i szybkie decyzje kadrowe.   

Automatyzację i ograniczenie manualnej pracy – cyfrowe ścieżki akceptacji i ograniczenie korespondencji mailowej usprawniają procesy i zmniejszają ryzyko błędów. 

Nowoczesne, skalowalne środowisko chmurowe – HRgo rozwija się wraz z organizacją i stanowi solidną bazę pod kolejne etapy cyfryzacji HR. 

Paweł Gustaw

Wdrożenie HRgo było efektem bardzo dobrej współpracy z zespołem Eurocash. Od początku skupialiśmy się na standaryzacji procesów HR i przeniesieniu ich do jednego, spójnego środowiska, tak aby rozwiązanie było proste i intuicyjne w codziennym użyciu, zarówno dla pracowników, jak i menedżerów.

- Paweł Gustaw, Dyrektor, PwC Polska

Sprawdź jak możemy pomóc Twojej organizacji


Contact us

Adam Bieńko

Adam Bieńko

Partner, PwC Poland

Tel: +48 661 351 005

Jarosław Karski

Jarosław Karski

Partner, PwC Poland

Tel: +48 519 507 673

Paweł Gustaw

Paweł Gustaw

Director, PwC Poland

Tel: +48 519 505 688

Obserwuj nas