Efektywność i współpraca dzięki Microsoft 365 i AI

To nie była zwykła migracja. To była jedna z naszych największych zmian technologicznych. Przenieśliśmy ponad 15 petabajtów danych i ponad 500 000 skrzynek pocztowych w 149 krajach, w których działa PwC. Każde terytorium miało inne potrzeby biznesowe, wyzwania i przeszkody regulacyjne. Potrzebna była precyzja, dostosowanie i elastyczność, w skali globalnej. 

Największym wyzwaniem w tak dużej migracji nie zawsze okazuje się technologia, ale często są to ludzie. Dlatego rozpoczęliśmy projektowanie tej zmiany z myślą o nich: słuchając ich opinii poprzez ankiety oraz wdrażając stale aktualizowane szkolenia i metryki.

Każda firma networku PwC powiedziała, czego potrzebuje: od ram zarządzania po mapowanie możliwości AI. Gotowe rozwiązania nie sprawdzały się w skali globalnej, dlatego ich nie narzucaliśmy. Zamiast tego stawialiśmy na podejście szyte na miarę: przyspieszaliśmy tam, gdzie liczyła się dynamika i współtworzyliśmy tam, gdzie kluczowa była precyzja.   

Nasza migracja do Microsoft 365 zmieniła sposób w jaki pracujemy, a Microsoft Copilot otworzył nowe możliwości w naszych liniach usługowych.  

Wbudowane funkcje multi-geo pozwalają zespołom kontrolować, gdzie przechowywane są dane dla każdego użytkownika, co ułatwia przestrzeganie zasad prywatności i zgodności — niezależnie od lokalizacji zespołów.  

Microsoft Power Platform i Teams Voice upraszczają przepływy pracy, umożliwiając płynną współpracę między naszymi pracownikami i klientami. Wspólne tworzenie, udostępnianie i dostarczanie w czasie rzeczywistym jest teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek, dając klientom szybszy dostęp do analiz, aktualizacji i rezultatów. 

Bezpieczeństwo również wzrosło dzięki rozszerzonemu dostępowi opartemu na rolach, szyfrowaniu end-to-end oraz funkcjom takim jak Microsoft Customer Lockbox i PwC Secure Fabric. Centralne zarządzanie danymi z wykorzystaniem Microsoft Purview i Power BI podniosło poziom nadzoru i uwolniło większą wartość z naszych danych dla AI i analiz. Dzięki ulepszonej architekturze i integracji z OpenAI, skalujemy sztuczną inteligencję jak nigdy dotąd.  

To nie była zwykła migracja. To była zmiana, która nie tylko przeniosła nas na nową platformę, ale otworzyła drzwi do bardziej elastycznej, zintegrowanej i efektywnej współpracy.