Na ogólny wynik w głównej kategorii konkursu wpływają rezultaty w pięciu kategoriach. Trzy z nich – Gwiazda Wzrostu, Gwiazda Stabilności i Gwiazda Efektywności – opierają się na zaudytowanych wynikach finansowych za 2019 r. Z kolei w kategorii Gwiazda Relacji z Klientem o wyniku decyduje badanie przeprowadzane przez PwC wśród klientów banków - w tym roku wzięło w nim udział 12 tys. respondentów. Wyniki w kategorii Gwiazda Innowacyjności to z kolei efekt prac kapituły konkursu - eksperci oceniają zgłoszone przez banki innowacje - zarówno te procesowe, jak i dotyczące relacji z klientami.
W skład kapituły konkursu wchodzili w tym roku:
Krzysztof Jedlak, redaktor naczelny, Dziennik Gazeta Prawna – jako przewodniczący
Jowita Michalska, prezes, Fundacja Digital University
Janusz Jankowiak, główny ekonomista, Polska Rada Biznesu
prof. Witold Orłowski, główny doradca ekonomiczny PwC
Mariusz Śpiewak, partner w PwC
Łukasz Wilkowicz, redaktor, Dziennik Gazeta Prawna
Zobacz relację z ogłoszenia laureatów Gwiazdy Bankowości 2020
Nagroda główna 1. ING Bank Śląski 2. PKO Bank Polski S.A. 3. Bank Millennium S.A.
|
GWIAZDA WZROSTU 1. Bank Millennium S.A. 2. mBank S.A. 3. PKO Bank Polski S.A. |
GWIAZDA 1. Bank Pekao S.A 2. ING Bank Śląski S.A. 3. PKO Bank Polski S.A. |
GWIAZDA EFEKTYWNOŚCI 1. ING Bank Śląski S.A. 2. Santander Bank Polska S.A. 3. PKO Bank Polski S.A.
|
GWIAZDA INNOWACJI 1. ING Bank Śląski S.A. 2. mBank S.A. 3. Bank Millennium S.A.
|
GWIAZDA RELACJI 1. ING Bank Śląski S.A. 2. Bank Millennium S.A. 3. Getin Noble Bank S.A.
|