Managed Services to model świadczenia kompleksowych usług zarządzanych w pełni przez dostawcę oraz dostosowanych do potrzeb klienta i wybieranych przez niego z określonego katalogu. Nasz zespół rozpoczyna pracę od analizy procesów i projektów prowadzonych przez klienta, a następnie proponuje rozwiązanie oparte na standardach i narzędziach dostosowanych do potrzeb biznesowych. W tym modelu możliwe są różne poziomy wsparcia, w zależności od potrzeb i celów konkretnego klienta.
PMO jako Managed Service pozwala Twojej firmie korzystać z profesjonalnego wsparcia w obszarze zarządzania projektami, dzięki czemu możesz skupić się na swojej kluczowej działalności biznesowej . Standardy, którymi posługujemy się realizując projekty i programy dla naszych klientów, dostosowujemy i rozwijamy zgodnie z potrzebami konkretnego biznesu/firmy.
Usługi mogą być wybierane przez Klienta z naszego katalogu i dostosowywane do specyficznych potrzeb biznesu i organizacji. Jeśli zajdzie taka potrzeba, katalog można poszerzać o nowe usługi. Również skala naszego zaangażowania może być dostosowywana do zmieniających się potrzeb naszych Klientów.
Wsparcie świadczone przez nasz zespół może być dostarczane w określonych ramach czasowych uzgodnionych z Klientem, lub może być rozłożone w czasie jako comiesięczna usługa abonamentowa. Takie podejście eliminuje ryzyko utraty wiedzy i wydajności, zapewniając jednocześnie stabilność i płynność.
Katalog usług PMO obejmuje 12 elementów skutecznej realizacji projektów - każdy z nich wzmacnia korzyści płynące z optymalnego zarządzania programem.
Holistyczna struktura łącząca wszystkie podstawowe części składowe Managed Services, takie jak katalog usług, proces dostawy, model cenowy.
Dostosowane procesy, w tym onboarding i offboarding oraz szkolenia.
Profesjonaliści w obszarze Project Management/PMO, bogaty katalog usług oraz sprawdzone metody, szablony i narzędzia.
Platforma Digital Managed Services – wysoce zautomatyzowana, modułowa platforma wspierająca zarządzanie usługami i ich dostarczanie.
W PwC oferujemy naszym klientom wszechstronne podejście potwierdzone wieloletnim doświadczeniem zawodowym i tysiącami godzin praktyki; podejście, które nasz zespół profesjonalnych Project/Program Managerów oraz Specjalistów PMO może dostosować do potrzeb klienta.
Aby dowiedzieć się więcej o PMO jako Managed Service - przeczytaj artykuł Managed Services w pigułce. Dowiesz się z niego, jakie korzyści może przynieść Twojej organizacji model usług zarządzania Managed Service i dlaczego korzyści te przeważają nad potencjalnymi zagrożeniami, gdy do tego zadania przystąpią odpowiedni specjaliści.