“Green” - tak, “washing” - nie.

Greenwashing to praktyka firm polegająca na zamierzonym lub nie przedstawianiu swojego działania jako bardziej proekologiczne, niż są w rzeczywistości. Może polegać na używaniu w komunikacji ogólnych, niezweryfikowanych haseł w odniesieniu do produktu, usługi lub całej firmy („zielony”, „eko”, „neutralny klimatycznie”) bez poparcia w postaci konkretnych danych, metodologii czy źródeł, co wprowadza odbiorców w błąd.

Nie. Greenwashing może dotyczyć każdej komunikacji środowiskowej – nie tylko do konsumentów, ale także do inwestorów, partnerów biznesowych, regulatorów czy pracowników. Choć tzw. dyrektywa greenwashingowa (Empowering Consumers Directive) koncentruje się na relacjach B2C, podobne wymogi dotyczące rzetelności i weryfikowalności przekazu wynikają również z przepisów dotyczących zwalczania nieuczciwej konkurencji, raportowania ESG (ESRS i Taksonomia UE) oraz regulacji rynku finansowego.

Aby ograniczyć ryzyko greenwashingu w Polsce, organizacje powinny opierać komunikację na sprawdzonych, weryfikowalnych danych, jasno opisywać zakres działań środowiskowych, korzystać z wiarygodnych certyfikatów oraz regularnie weryfikować przekaz pod kątem zgodności z aktualnymi regulacjami UE i krajowymi wytycznymi.

Rosną oczekiwania konsumentów, inwestorów i regulatorów dotyczące transparentności działań firm. Jednocześnie przepisy dotyczące komunikacji środowiskowej stają się coraz bardziej rygorystyczne, a nieprawidłowe deklaracje mogą prowadzić do sporów, poważnych sankcji oraz utraty zaufania interesariuszy.

Firmom mogą grozić wysokie kary finansowe nawet do 10% rocznego obrotu, a także postępowania prowadzone przez organy ochrony konsumentów, obowiązek zmiany lub wycofania wprowadzających w błąd komunikatów, reklam, etykiet czy oznaczeń oraz zakaz dalszego stosowania danej praktyki marketingowej. To również istotne straty reputacyjne i wizerunkowe.

Nieprecyzyjna komunikacja środowiskowa firm wpływa na decyzje konsumentów i inwestorów. Dlatego organy nadzorcze w Polsce i UE zwiększają liczbę kontroli, aby zapewnić uczciwą konkurencję i ochronę konsumentów przed wprowadzającymi w błąd oświadczeniami środowiskowymi.