Process Intelligence: Analiza procesów w oparciu o dane

Sprawne zarządzanie firmą w dużej mierze zależy dzisiaj od sprawowania skutecznej kontroli nad mechanizmami jej funkcjonowania.

Dopiero szczegółowa wiedza o rzeczywistych przebiegach procesów w organizacji daje możliwość pełnej oceny ich efektywności, jakości, zgodności z przyjętymi zasadami oraz identyfikacji anomalii i potencjalnych działań o charakterze nadużyć.

A czy Ty wiesz wszystko o działaniu swojej firmy?

Bez względu na to, czy bierzemy pod uwagę procesy zakupowe, sprzedażowe, finansowe czy produkcyjne, prawie zawsze występuje przepaść pomiędzy formalnymi procedurami a tym, jak procesy przebiegają w rzeczywistości.

Identyfikacja i zrozumienie przyczyn występowania odstępstw jest niezbędne, aby poprawić efektywność operacyjną i wydajność firmy.

Jest wiele przyczyn takiego stanu rzeczy:

wysoka złożoność samego procesu;
zmiany, jakie zaszły w miarę upływu czasu;
obejścia procedur ze względów na ograniczenia operacyjne; duża elastyczność w korzystaniu z systemów IT;
wysoka koncentracja pracowników na własnych zadaniach z pominięciem spojrzenia na całość procesu.

Process Intelligence to innowacyjna metodologia analizy procesów oparta o detaliczne dane systemowe

Analizujemy procesy w oparciu o kompleksowe i całościowe spojrzenie na dane pozyskane bezpośrednio z systemów IT organizacji. Dzięki temu odzwierciedlamy faktyczną realizację procesów i poszczególnych aktywności oraz dajemy możliwość oceny głównych wskaźników efektywnościowych.

Pobierz ulotkę

Identyfikujemy nieprawidłowości w rzeczywistych przebiegach procesów

Obiektywnie
Kompletnie
Szybko
Detalicznie
Wielowymiarowo

#obiektywnie

pokazujemy faktyczny obraz bazując na danych źródłowych

#kompletnie

analizujemy pełen okres, bez próbkowania

#szybko

w pełni wykorzystujemy technologie informatyczne

#detalicznie

mamy wgląd do wszystkich kluczowych atrybutów procesu

#wielowymiarowo

analizujemy procesy we wszystkich dostępnych przekrojach

Pełna transparentność procesu

Wizualizacja procesu i towarzyszących kluczowych wskaźników
Ocena stopnia ustandaryzowania procesów i systemu kontroli.

Sprawdzenie poprawności przebiegu procesu

Wstępna identyfikacja potencjalnych ograniczeń w procesach oraz przyczyn ich występowania (w ujęciu ludzkim, procesowym i systemowym);
Przekrojowe porównania zachowań pomiędzy różnymi jednostkami biznesowymi i/lub okresami podlegającymi analizie.

Ocena kluczowych wskaźników efektywności procesu

Czasy realizacji procesów (np. od zamówienia do odebrania towaru, od faktury do płatności).
Stopień wykorzystania kontroli automatycznych (np. 3-way-match) oraz rozdzielności obowiązków (Segregation of duties).